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“領(lǐng)導(dǎo)作用”的反作用

發(fā)布日期:2013-09-06瀏覽次數(shù): 信息來源: 王為人

采購(gòu)經(jīng)理吳用武認(rèn)為自己就是一個(gè)擺設(shè),號(hào)稱自己管著二十多號(hào)采購(gòu)員和采購(gòu)工程師,但都做不了主,公司選擇供應(yīng)商基本上都是一把手說了算,就是小供應(yīng)商,總經(jīng)理也會(huì)親自過問把關(guān)。

  采購(gòu)流程要求,所有的采購(gòu)訂單都需要總經(jīng)理的簽字,雖然有供應(yīng)商選擇的流程,也有AVL(《認(rèn)證供應(yīng)商名錄》 Approved Vendor List),但在領(lǐng)導(dǎo)要求下,公司修訂了流程,采購(gòu)額大于2000元人民幣以上的訂單都必須找三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià),更重要的是,其中必須有一家是新供應(yīng)商,比來比去,AVL中已經(jīng)沒有足夠的備選供應(yīng)商可用了,基本上每次都要重新尋找供應(yīng)商。而總經(jīng)理是一位追求完美的領(lǐng)導(dǎo),則對(duì)每一次的報(bào)價(jià)都不滿意,往往要再插一足,與供應(yīng)商再砍一刀,而這一招也往往很有效,供應(yīng)商這是要給總經(jīng)理一點(diǎn)面子的,這反過來又增強(qiáng)了總經(jīng)理的看法,認(rèn)為采購(gòu)部不夠得力。對(duì)采購(gòu)的插足就更深,嘴上還掛著一個(gè)名言:“要為公司花的每一分錢把好關(guān)!”總經(jīng)理認(rèn)為這種控制手段是非常有效的,進(jìn)一步地要求吳用武經(jīng)理對(duì)2000元以下的訂單著重把關(guān),而總經(jīng)理自己則重點(diǎn)關(guān)注于2000元以上的大金額合同。在公司的體系審核中,無論是內(nèi)審還是外審,也得到了高度的評(píng)價(jià),認(rèn)為充分體現(xiàn),貫徹了ISO9000質(zhì)量管理體系中《八項(xiàng)管理原則》中的第一條:“領(lǐng)導(dǎo)作用”。體系運(yùn)行有效,可控。

  漸漸地,供應(yīng)商也摸透了公司的習(xí)性,繞過采購(gòu)部,直接去敲總經(jīng)理辦公室的門??偨?jīng)理也樂得其所,非常愿意和供應(yīng)商談判。但總經(jīng)理是日理萬(wàn)機(jī),非常繁忙,忙不過來時(shí),又把談了半截的案子,或沒有談的案子交給采購(gòu)部處理,總經(jīng)理還會(huì)叮囑道:“我沒有什么特別意思的,你們應(yīng)該按照公司的流程做”,采購(gòu)員們很難琢磨清楚,總經(jīng)理到底有沒有別的“意思”,但肯定不會(huì),也不敢去問究竟會(huì)不會(huì)有“意思”。只能小心行事為妙。供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)這一招非常有效,更知道如何嫻熟地應(yīng)用。

  最終造成公司的實(shí)際運(yùn)作流程是,供應(yīng)商去找總經(jīng)理,總經(jīng)理談判,定奪之后,再把案子交給采購(gòu)部門做合同,走流程,還要煞有介事地找?guī)准襾肀葍r(jià)議價(jià),完成公司要求的流程。有志向的采購(gòu)員要不轉(zhuǎn)行,要不就跳到別的公司,剩下的采購(gòu)員們倒也沒有什么抱怨,樂得輕松,沒有什么責(zé)任,做做訂單,寫寫文檔,相安無事。吳經(jīng)理希望能在采購(gòu)管理上多做一些有實(shí)際意義的工作,只覺得無從下手,而上級(jí)則認(rèn)為吳經(jīng)理權(quán)力欲望太強(qiáng)。多一事不如少一事,吳經(jīng)理靜下心來一想,沒有責(zé)任也并不是壞事:無責(zé)一身輕。

  采購(gòu)員們沒有責(zé)任了,所有的權(quán)力都集中在總經(jīng)理一個(gè)人身上,總經(jīng)理本是一位非常正直、嚴(yán)謹(jǐn)小心的人,但供應(yīng)商對(duì)總經(jīng)理的工作也越做越邪乎了,各種不正當(dāng)?shù)氖址ǘ加蒙狭耍偨?jīng)理也沒有逃脫厄運(yùn)的誘惑,而公司里流程制度對(duì)總經(jīng)理也只是形同虛設(shè)。終于有一天,總經(jīng)理被“雙規(guī)”了,隨后被投進(jìn)了大牢??偨?jīng)理臨走前對(duì)著采購(gòu)經(jīng)理說,是采購(gòu)部和吳經(jīng)理害了他呀。

討論:

1. 如何理解“領(lǐng)導(dǎo)作用”在采購(gòu)活動(dòng)中的體現(xiàn)?

2. 公司的采購(gòu)流程如何有效的控制,又能發(fā)揮采購(gòu)員的工作積極性?

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